Tüketici Hukuku

Tüketici hukuku kategorisinde tüketici sözleşmeleri kaynaklı hukuki uyuşmazlıklar ve tüketici hakları konusunda hukuki makaleler yayınlanmaktadır. Tüketici ile satıcı arasındaki mal ve hizmet satımlarına ilişkin anlaşmazlıklar konusunda uzman tüketici hukuku avukatı desteği almak isterseniz iletişim sayfamız aracılığı ile bizlerle iletişime geçebilir veya bu kategoride yayınlanan yazıların altına hukuki sorunlarınızla ilgili soru ve görüşlerinizi ekleyerek bizlere iletebilirsiniz.

Tüketici sözleşmelerinden kaynaklı uyuşmazlıklarda Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un başvurulacak yasal merci bakımından ikili bir ayrıma gitmiştir. Buna göre uyuşmazlık konusunun miktarı bakımından taraflar tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemelerine başvurmaları gerekmektedir. Tüketici hakem heyetlerinin kararlarına karşı tüketici mahkemelerine itirazda bulunmak mümkün iken bu itiraz üzerine tüketici mahkemelerin verdiği kararlar kesin nitelik taşımaktadır.

Yeni tüketici kanunu ile tüketici işlemlerinin kapsamı genişletilmiş bulunmaktadır. Önceki sistemde tüketicilerin son kullanıcı olarak gerçekleştirdikleri tüketim ürün ve hizmetlerine ilişkin sözleşmeler yasal kapsama alınmış iken yeni kanunla birlikte pek çok tüketici işlemi tüketici kanunu ve tüketici mahkemelerinin faaliyet alanına dahil edilmiş bulunmaktadır. Eser sözleşmeleri örneğin bu kapsamda tüketici mahkemelerinde görülebilmektedir.

tüketici hakem heyetine başvuru

Tüketici Hakem Heyetine Başvuru

Tüketici ile satıcı arasında gerçekleştirilen alım satım işlemleriyle ilgili uyuşmazlıkların çözüm yeri tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleridir. Tüketici hukukunun temel kanunu olan 6502 sayılı…